我算是洋蔥學(xué)園的老用戶了，從孩子初中一直跟它家的數(shù)學(xué)培優(yōu)。以前叫“洋蔥數(shù)學(xué)”，后來叫過“洋蔥學(xué)院”，反正數(shù)學(xué)很強，身邊家長也都說好。所以我想都沒想就把高中版續(xù)上了。

結(jié)果剛上兩節(jié)課，孩子就跟我嘟囔：“媽，這高中數(shù)學(xué)有點上頭。” 我還不當(dāng)回事，想著適應(yīng)幾天就好了?？傻谝淮卧驴汲煽兂鰜?，數(shù)學(xué)比初中直接掉了快20分，我才真急了。

高中上難度，拼思維?，F(xiàn)在的問題是：咬牙繼續(xù)跟，怕越拖越慌；還是說趕緊換條路？我忽然想起買課時瞄過一眼“7天無理由退”，于是翻出合同，準(zhǔn)備先把規(guī)則啃明白再說。

洋蔥學(xué)園退費政策關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：

退費窗口期只有7天（含購買當(dāng)天）

單科觀看視頻不超過5節(jié)才能退

我們購買才5天，孩子只看了3節(jié)課

符合全額退款條件

退費全流程實錄：比想象中順利

我咨詢了孩子數(shù)學(xué)老師，高中數(shù)學(xué)確實難，但他建議剛上高中不用急，先打地基。于是我決定退費。帶著這些政策依據(jù)，我在APP在線申請，直接選擇七天無理由退費。雖然客服一開始建議“可以再觀察幾天”，但我明確表示：“先不考慮，直接按照退費流程走。”

聽到我退費堅定，客服就沒再挽留，幾個工作日后就全款退回。后面給孩子重新購買了洋蔥學(xué)園的數(shù)學(xué)同步課，孩子表示感覺好多了，最重要的是能帶他一步一步理解表達和轉(zhuǎn)換方式。

深度解析洋蔥退費政策（家長必看）

通過這次經(jīng)歷，我仔細(xì)研讀了退費政策，總結(jié)出這些實用信息：

普通課程：7天無理由退：觀看≤5節(jié)/科；

998元套餐：同步優(yōu)學(xué)/全科培優(yōu)等7天內(nèi)無條件退

限制條款：同一課程重復(fù)購買不退，多科訂單不能拆分退

學(xué)習(xí)平板：7天內(nèi)能退，15天內(nèi)能換，保修1年。

其他實物：外包裝沒拆的話，7天內(nèi)能退；如果拆了或者用了，可能要扣點錢（比如學(xué)案一本扣20元）。

最后我把培優(yōu)課換成了同步課，孩子立馬松了口氣，狀態(tài)肉眼可見地好起來。這回我算是徹底明白了：課不是越難越香，合腳才最重要。

給還在糾結(jié)的爸媽們提個醒：別嫌麻煩就硬撐，該退就退（退費按鈕就在那兒，用一下不費事）。咱們的終極目標(biāo)只有一個——讓孩子學(xué)得進去、考得不慌。

【廣告】（免責(zé)聲明：本文為本網(wǎng)站出于傳播商業(yè)信息之目的進行轉(zhuǎn)載發(fā)布，不代表本網(wǎng)站的觀點及立場。本文所涉文、圖、音視頻等資料的一切權(quán)利和法律責(zé)任歸材料提供方所有和承擔(dān)。本網(wǎng)站對此資訊文字、圖片等所有信息的真實性不作任何保證或承諾，亦不構(gòu)成任何購買、投資等建議，據(jù)此操作者風(fēng)險自擔(dān)。） 本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容，授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)進行刪除。