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“智”啟古城,解“無管”難題

2025-07-22 06:34

金山網(wǎng)訊  “我們南邊平臺的雨水溝經(jīng)常淤積堵塞,之前都沒有人問?,F(xiàn)在居民只要在微信群里‘點單’,‘紅色管家’馬上就來解決!”近日,家住東吳路60號的郭師傅對古城社區(qū)的變化贊不絕口。

這樣的轉(zhuǎn)變,是京口區(qū)大市口街道古城社區(qū)黨委以黨建為引領(lǐng)、破解無物業(yè)小區(qū)治理難題的生動寫照。近年來,社區(qū)黨委通過組織聯(lián)動、機(jī)制優(yōu)化、陣地聯(lián)用“三維發(fā)力”,有效破解無物業(yè)小區(qū)治理難題,實現(xiàn)社區(qū)治理水平與群眾滿意度雙提升。

聚合力,從“無人管”到“共治理”

社區(qū)黨委發(fā)揮“大黨委”核心作用,建立“社區(qū)黨委-支部書記-紅色管家”三級服務(wù)體系,14名支部書記擔(dān)任片區(qū)“紅色管家”,定期巡查飛線充電、危墻危樹等安全隱患,協(xié)調(diào)解決樓道垃圾清運、居民矛盾糾紛等問題,彌補(bǔ)開放式小區(qū)無物業(yè)管理的不足。

社區(qū)通過組建3支富有物業(yè)服務(wù)特色的志愿服務(wù)隊,推行“居民點單、管家派單、服務(wù)隊接單”模式。今年以來,已累計解決樓道照明燈損壞、管道堵塞、樓頂排水溝淤積等問題30余件。社區(qū)還聯(lián)合40余家商鋪、企業(yè)、共建單位成立“紅色物業(yè)聯(lián)盟”,根據(jù)成員專長和經(jīng)營特點,為居民提供家政、維修等服務(wù),同時聯(lián)盟每月組織成員單位開展義診、理發(fā)等多種便民服務(wù)活動,惠及居民1200余人次。

優(yōu)機(jī)制,從“被動應(yīng)”到“主動解”

社區(qū)構(gòu)建“線上網(wǎng)格群+線下走訪日”雙軌收集機(jī)制,暢通訴求渠道,通過“需求清單”精準(zhǔn)對接、“服務(wù)清單”高效落實、“項目清單”長效推進(jìn),形成“收集-分類-辦理-反饋”閉環(huán)模式。 截至目前,社區(qū)已累計受理群眾訴求50余條,提高了群眾參與社區(qū)共治積極性。

社區(qū)優(yōu)化協(xié)商機(jī)制,針對居民反映的突出問題和重點需求,組建由社區(qū)干部、法律顧問、黨支部書記等組成的“家門口的幸福”工作組,實行“每月一議一實事”制度,先后解決垃圾清運、綠化修剪等多件民生問題,落地實施花山灣二區(qū)22號扶手安裝、增設(shè)橋梁廠大院廣角鏡等5個為民服務(wù)項目。

強(qiáng)陣地,從“單一型”到“功能型”

社區(qū)以“陣地效用提升”為突破口,按照“資源整合-功能拓展-效能轉(zhuǎn)化”的工作思路,全面激活“紅色陣地”服務(wù)效能。合理規(guī)劃布局黨群服務(wù)中心,利用圖書室、健身房、舞蹈房等多個功能室,進(jìn)行多方位的服務(wù)輸出。目前來黨群服務(wù)中心的舞蹈團(tuán)隊增至10支,社區(qū)活動單場參與人次超過50人,有效滿足群眾的精神文化需求。

社區(qū)還積極引導(dǎo)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心拓展服務(wù)功能,鏈接居家養(yǎng)老食堂與醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,推出“健康+膳食”理念,細(xì)分家庭簡餐、三高餐食、營養(yǎng)特色餐等多種選擇。目前,日均訂餐就餐量近100份,顧客復(fù)訂率90%以上,讓老人享受到了專業(yè)化的膳食服務(wù),有效解決轄區(qū)老年人“吃飯難”“吃不好”等現(xiàn)實問題。(記者 林蘭 通訊員 張?。?/p>

責(zé)任編輯:龔逍遙

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