在電信詐騙手段迭代升級(jí)、花樣頻出的當(dāng)下，大眾稍有疏忽，多年積蓄便可能血本無歸。然而，關(guān)于電信詐騙的高危人群畫像，大家仍知之甚少。為此，還唄通過線上問卷結(jié)合定向采訪的形式走進(jìn)用戶深入調(diào)研，洞悉用戶在防范電信詐騙意識(shí)，并發(fā)布《還唄APP反詐洞察及治理白皮書》(下稱《白皮書》)，讓大家對(duì)電信詐騙問題有著更明確的認(rèn)知和清醒的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)前，伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和日益普及，電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪呈多發(fā)高發(fā)態(tài)勢。為了提高大家的防騙意識(shí)，《還唄APP反詐洞察及治理白皮書》對(duì)用戶防范電信詐騙的洞察分為“意識(shí)洞察”和“行為洞察”兩部分。從《還唄APP反詐洞察及治理白皮書》的意識(shí)洞察維度來看，性別差異在用戶反詐關(guān)注度上尤為顯著。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，男性用戶在電信詐騙防范意識(shí)層面，展現(xiàn)出相較女性用戶更強(qiáng)的敏銳度與興趣傾向。值得關(guān)注的是，70%的男性用戶不僅熱衷于了解各類反詐資訊，在參與線下反詐宣傳活動(dòng)的積極性上，男性群體的參與人數(shù)也遠(yuǎn)超女性。

調(diào)研同時(shí)揭示了一個(gè)令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，有5%的用戶在遭遇詐騙時(shí)，缺乏主動(dòng)識(shí)別詐騙的警覺性。不過值得欣慰的是，95%的用戶能夠憑借“私下轉(zhuǎn)賬/打款”“提供短信驗(yàn)證碼”“提供個(gè)人敏感信息”“共享手機(jī)屏幕”等異常情形，敏銳捕捉到詐騙端倪。此外，《白皮書》的調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示，盡管當(dāng)前反詐提醒的傳播渠道日益多元，但在用戶心中，來自國家反詐中心、公安執(zhí)法部門等權(quán)威政府機(jī)構(gòu)的官方警示，始終是最具公信力與可信度的反詐信息來源。

反詐工作任重道遠(yuǎn)，《還唄APP反詐洞察及治理白皮書》的調(diào)研結(jié)果，既呈現(xiàn)出用戶反詐意識(shí)的整體進(jìn)步，也暴露出潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。這些數(shù)據(jù)和用戶反饋，為后續(xù)更有針對(duì)性地開展反詐工作提供了關(guān)鍵參考。未來，還唄將與社會(huì)各界凝聚合力，持續(xù)創(chuàng)新反詐宣傳形式，加強(qiáng)反詐知識(shí)普及，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化反詐技術(shù)手段，更有效地筑牢全民反詐防線。

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